官網常見問題Q&A

Q1、請問各項商品保存期限為何？

蛋黃酥/芋頭酥為最佳賞味期14天/常溫30天

堅果塔、夏豆黑芝麻、夏威夷美莓、豆漿牛軋糖、抹茶糖、南棗核桃糕等糖果系列為常溫60天

鳳梨酥/鳳黃酥為常溫30天

各式牛軋餅最佳賞味期14天/常溫30天

Q2、會員權益：

Q3、請問運送時間要多久呢？

順豐宅配約1-2天，超商約2-3天。如為偏遠地區，例如離島、花蓮、南投等地區，請再多抓1-2天～
中秋節及過年等佳節繁盛期，請再多抓1-2天配送！宅配週日不配送

Q4、為什麼顯示我賬號已被使用？

請嘗試使用“忘記密碼”功能，系統將發送忘記密碼信件至您的郵箱！

如仍有問題，歡迎聯絡客服

Q5、會員點數多久才會收到？

官網會員消費可累計2%會員點數，點數將於 “商品出貨後”的第7天發放！

1點即可折抵1元

Q6、關於支付方式

-支持ATM匯款（虛擬賬戶），Linepay，信用卡及Apple Pay(限定蘋果裝置)

-不支持貨到付款

Q7、請問可以用舊官網的賬號密碼登錄嗎？

註： 舊官網網址為www.shishicandy.com  新官網網址為 www.huiloveit.com

為了保護您的賬號安全，新舊官網賬戶資料不能共用。需要請您於新官網重新註冊！

如有其他問題，歡迎於官方line：@983durkz 詢問客服，謝謝!